集团党委副书记、工会主席张金常出席会议。集团副总经理江俊富主持会议。集团有关部门、单位负责人参加会议。

        会上，张金常回顾总结集团2023年信访稳定工作，分析存在的问题，安排部署今年工作任务。他指出，要深入学习贯彻上级信访工作会议精神，紧紧围绕集团工作大局，以“落实《信访工作条例》、推进法治化、构建大格局” 为主线，坚持前端预防、中端化解、末端稳控齐抓，坚持程序推进、实质解决、监督追责并重，深入开展“大排查、大督查、大化解”活动，减存量、控增量、提质量、防变量，积极推进“平安国企”创建“零上访”，以更加优良的作风担负起为民解难、为党分忧的政治责任，在服务企业工作大局、维护职工合法权益、促进社会和谐稳定等方面作出新的贡献。要牢牢把握“一着力、两持续、两提升、三强化”工作重点，以昂扬斗志、扎实工作维护好集团大局稳定，以优异成绩迎接中华人民共和国成立75周年。

        李毛讲话。他指出，今年是中华人民共和国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，也是贯彻落实《信访工作条例》、全面推进信访工作法治化的开局之年，特别是当前正值全国两会即将召开的关键节点，政治敏感、时间特殊，做好和谐稳定工作意义重大。从目前来看，集团今年安全生产、经营管理、深化改革等方面任务更加繁重、挑战更大，能否实现内部和谐稳定，事关改革成效、高质量发展大局。必须认清当前面临的严峻复杂形势，以恒久之功、非常之力维护好集团来之不易的和谐稳定大局。

        李毛强调，要准确把握做好当前信访稳定工作的关键重心。化解信访问题，关键要找准重心，深入调查研究，变上访为下访，真正搞清楚引发信访事件的根本原因。对于缠访闹访、以访谋利问题，腰杆子一定要硬、应对一定要果断，坚决依法处理；对于历史遗留、未及时化解问题，要吃透用好政策，耐心细致做好思想工作，稳妥有序推进解决；对于苗头性问题，要高度重视，有针对性介入化解，绝不能任其滋生蔓延。

        李毛强调，要系统掌握做好当前信访稳定工作的科学方法。一是强化源头治理，重点关注网络空间，加强网络舆情监控处置。二是强化宣传疏导，加大对基层单位创新典范、劳动模范、改革能手的宣传力度，引导广大干部职工把目光聚焦到学标杆、学典型、学先进、学好人好事上。三是强化协同联动，着力构建包含信访、宣传、工会、纪检、法务等部门在内，多元协同、多维联动工作机制。四是强化依法治访，把信访事项纳入法治化轨道，坚决依靠法律武器处理信访问题，根治“小闹小解决、大闹大解决、不闹不解决”现象。五是强化责任落实，各单位“一把手”要坚决扛牢责任，心中要有“全景图”，对信访稳定工作做到心中有数；有关部门要各司其职，抓好应急处置，摸清查准信息，守牢网络阵地，进一步强化风险意识和底线思维，为集团高质量发展、全国两会胜利召开营造和谐稳定环境。

        江俊富就贯彻落实此次会议精神提出要求。