（融媒体中心记者 完美）3月23日上午，集团2023年信访稳定工作培训年会在会议中心开班。集团党委副书记、工会主席张金常出席开班仪式并讲话。来自集团基层单位的160余名信访稳定工作相关负责人参加了此次培训年会。

据了解，此次培训年会为期2天，邀请省政府国资委综合与政策法规处（信访稳定处）副处长熊健、市信访局副局长高平珍到会主讲，旨在进一步提升广大信访干部和信访稳定工作人员的基本素质和业务能力，培养一支忠诚、担当、可靠、合格的高素质信访干部队伍。

开班仪式上，集团群众工作部相关负责人为一矿、五矿等10家单位发放信访工作手册，一矿、二矿等17家学习宣传《信访工作条例》优秀组织单位现场领奖。

张金常说，过去的一年，集团广大信访干部和信访稳定工作人员热情接待职工群众来访，认真办理职工群众信访事项，持续排查化解各类信访矛盾纠纷，全力维护集团大局稳定，为集团高质量转型发展作出了积极贡献。看到成绩的同时，也要清醒认识到不足。我们必须刀刃向内、自我检视、锤炼本领，在巩固和提升自身基本素质、工作能力和作风建设上下功夫。

张金常说，各单位要采取多种形式加强信访干部和信访工作人员的学习交流培训，不断提升大家的政治理论素养、法规政策水平、工作业务能力。广大信访干部和信访稳定工作人员要通过学习实践，不断提升法律政策学习宣讲和运用的能力，不断提升接待职工群众来访、协调处理职工群众信访事项的能力，不断提升化解疑难复杂信访案件矛盾纠纷的能力，不断提升辨识风险源头、预防应急处置的能力，不断提升公文写作、调查研究分析问题和解决问题的能力。希望通过此次培训，广大信访干部和信访稳定工作人员学有所思、学有所悟、学有所获，切实履行信访部门“服务党和国家大局、维护群众合法权益、化解信访突出问题、促进社会和谐稳定”四项职责使命，全力维护集团大局和谐稳定。